北海道の道民生活応援ポイント5,500円｜どうみんポイントの使える店・交換・いつ届く【申請11月16日まで】

① いまどうなっている？（申請は11月16日まで・利用は12月15日まで）

正式名称は「物価高対策緊急支援事業（道民生活応援ポイント給付事業）」。実施しているのは市町村ではなく北海道（道庁）で、道内の全世帯・約282万世帯が対象です。国の物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金を使った事業です。

市町村がそれぞれ実施している給付金や商品券とは、別の制度です。とくに混同されやすいのが札幌市で、市の物価高対策臨時給付金（申請は7月31日で終了）とは、対象も期限も別に判断されます。くわしくは⑨ 札幌市にお住まいの方へで説明します。

出典：北海道公式「道民生活応援ポイント給付事業（物価高対策緊急支援事業）について」／事業専用サイト（実施要領を含む）（いずれも2026年8月9日確認）

② 私は対象？　世帯の人数は関係ありません

対象は「2026年5月1日時点で北海道に住所を有する全世帯主」。ここでいう世帯主は、住民基本台帳法第6条にもとづく住民票に世帯主として記載されている人のことです（実施要領 第2条・第4条）。

間違えやすいのが金額の数え方です。これは1人いくらではなく、1世帯にいくらの制度です。4人家族でも1人暮らしでも、1世帯あたりの金額は同じ。人数を掛け算しません。

※ 金額は実施要領 第8条の公式記載。世帯の分かれ方は住民票の記載によります（まちトクによる整理）。

世帯主以外の家族はもらえない。ただしポイントは1円単位で送れます

申請できるのは世帯主だけです。ただし、受け取ったあとのどうみんポイントは、世帯主本人以外の家族などへ1ポイント（＝1円）単位で譲渡できます（実施要領 第10条(3)）。北海道アプリの「送る」から送金用QRコードを表示し、受け取る側がそれを読み取る方式です。

なお、JCBギフトカードは申請者が住民登録している住所あてに送られます（実施要領 第9条）。

5月2日以降に道内へ引っ越してきた人は対象外

公式FAQに、はっきりこう書かれています。「令和8年5月2日以降に道内で転入手続きをした方は対象となりません」。基準日は2026年5月1日の一点で切られていて、その後に北海道へ来た世帯は含まれません。

5月1日時点で道内に住所があり、その後に道内で引っ越した場合については、案内はがきが実施要領 第5条で「圧着往復はがき（転送可）」と定められています。それでも届かないときは、コールセンター（0120-842-076）に連絡してください。

DV被害などで住民票を動かせない人は、先にコールセンターへ

北海道は「世帯主等の取扱いについて」という文書を別に公開しています。そこには、配偶者からの暴力（DV）・ストーカー行為・児童虐待などの被害を受けて住民票と違う保護施設等に避難している方、その他さまざまな事情で住民票と違う施設等に住んでいる方について、事務局が市町村や関係機関と連携して居住状況などの事実関係を確認したうえで柔軟に対応する、と書かれています。

ただし同じ文書に「転居に伴う市町村への異動の手続きを行っていないなど、やむを得ない理由と認められない場合は、給付対象としない」とも明記されています。該当しそうで案内はがきが届いていない方は、まずコールセンター（0120-842-076）へ。

出典：道民生活応援ポイント給付事業における世帯主等の取扱いについて（北海道公式PDF）（2026年8月9日確認）

③ 5,500円と5,000円、どちらを選ぶ？（あとから変更できません）

差は500円です。ただし比べるべき点は金額だけではありません。実施要領 第12条に「一度選択した給付内容は、変更することができない」とあるので、選ぶ前に整理しておきます。

500円を取りにいくなら、アプリ。スマートフォンやマイナンバーカードを使わずに、有効期限のない券で受け取りたいなら、郵送。ここは家庭の事情で分かれるところです。判断材料をひとつ足すなら、どうみんポイントには12月15日という期限があり、JCBギフトカードには有効期限がありません。年内に5,500円を使い切る予定が立たないなら、500円の差より期限のほうが効いてきます。

④ 案内はがきが届かない・なくしたとき

案内はがきは6月24日から順次発送されました。公式FAQは、届かないときの目安をこう示しています。

すでに7月中旬は過ぎています。まだ届いていないなら、待つ理由はもうありません。受付は9時〜17時（土日祝を含む）です。なお公式ページには「多数のお問い合わせをいただいております」「繋がりづらい場合は時間を空けておかけ直しください」との案内も出ています。

郵送申請をしたのにJCBギフトカードが返送されてしまった場合は、実施要領 第9条2項に「申請者からの申出に基づいて状況を確認した上で、一度に限り再送付する」と定められています。再送付したものがまた返送されると、申請は取り下げられたものとみなされます。ここも連絡先はコールセンターです。

⑤ マイナンバーカードがない・スマホがないとき

この場合の答えははっきりしています。郵送申請を選べばよい、です。公式サイトに「スマートフォンとマイナンバーカードをお持ちではない方は、ご案内のはがきを返送いただくとJCBギフトカード5,000円相当が受け取れます」と書かれています。

逆に言うと、どうみんポイント5,500円のほうはマイナンバーカードが必須です。アプリの登録手順の中に「マイナンバーカードで始める」を選ぶステップがあり、公式にも「※ポイントを受け取るには、マイナンバーカードによる登録が必要です」と注記されています。スマートフォン側もNFC対応である必要があります。

マイナンバーカードは持っているがスマホがない、という場合も郵送申請になります。カードだけでは受け取れません。

⑥ いつ届く？　郵送は「3週間程度」より遅れた時期があります

アプリ申請は、はがきのQRコードを読み取るとその場でポイントが入ります（即日）。問題は郵送のほうです。

公式の基本ラインは「申請用の返信はがきが事務局に到着してから3週間程度で、5,000円相当のJCBギフトカードが給付されます。JCBギフトカードは、ゆうパックでお届けします」。

そのうえで北海道は2026年7月29日に、遅れについてのお知らせを出しています。

つまり、7月に郵送で出して「3週間たったのに来ない」という状態は、公式が想定内として説明している範囲に入る可能性があります。目安としては最大で5週間程度。それを大きく超えるようなら、コールセンターへ確認するのが早いです。

出典：郵送申請いただいた方へのJCBギフトカードのお届け期間について（北海道公式PDF・R8.7.29）（2026年8月9日確認）

アプリでポイントが受け取れないとき（症状で分かれます）

公式が案内している内容は、症状によって2つに分かれます。混同しないでください。

(1) カメラそのものが起動しない場合は、アプリのカメラ権限です。公式FAQには、iPhoneなら「設定」→「北海道アプリ」→「カメラ」をオン、Androidなら「設定」→アプリ→北海道アプリ→権限→カメラを許可、という手順が案内されています。それでも解決しない場合は端末の再起動を試し、再起動でも改善しないときは、ご利用の携帯電話キャリアのショップや端末のサポートセンターへ問い合わせるよう案内されています（この症状の窓口は事業のコールセンターではありません）。

(2) QRコードを読み取ったあとにエラーが出る場合は、別の原因です。事業開始直後の2026年6月25日から、QRコードを読み取った際にエラーが発生しポイントを取得できない事象が起きていました。北海道が公表した経緯によると、原因は一部の自治体から提供された世帯主情報（性別・生年月日の誤りなど）の不一致で、10市町村・合計15,380件が影響を受けています。すべて対応完了済みで、個人情報の流出はないと公表されています。制度やアプリの登録方法についての相談は、事業のコールセンター（0120-842-076）が窓口です。

⑦ どこで使える？　全道9,594店の中身を数えました

公式サイトには「令和8年8月5日時点で、全道約9,600店舗で利用できます」と書かれています。ただし「約9,600店舗」だけでは、自分の町に何軒あるのかが分かりません。

そこで、公式サイトの管内別の取扱店舗一覧ページを2026年8月9日に全14管内ぶん集計しました。合計は9,594件。公式の「約9,600店舗」とほぼ一致します。

管内別の取扱店舗数（2026年8月9日・まちトク集計）

主な市の取扱店舗数（2026年8月9日・まちトク集計）

いちばん多いのはコンビニ。スーパーは全体の8%

業種の内訳も同じ方法で数えました。全9,594件のうち、最も多いのはコンビニで2,307件（全体の24.0%）。ここが実感とずれやすいところです。「食料品の買い物に使ってください」という趣旨の事業ですが、スーパーは763件（8.0%）にとどまります。

ここから読み取れる使い方は、ひとつです。まとめ買いでスーパーに一気に落とすつもりでいると、近所の店が対象外だったときに困ります。先に自分の市町村のページで「行きつけの店が入っているか」を確認したほうが早いです。公式の管内別ページは市町村で絞り込めます。

❌ 使えないもの（公式が定めた対象外・9項目）

• 国や地方公共団体への支払い
• 不動産や金融商品の購入
• 金券、切手、官製はがき、プリペイドカード等の換金性の高いものや宝くじの購入
• 出資、債務の支払い
• 製造たばこ及び電子たばこの購入（たばこ事業法 第2条第1項第3号）
• 宅配業者による代金引換、コンビニエンスストアでの収納代行等、取扱店舗以外の事業者への支払いが実質的に可能となるもの
• 事業活動に伴う支払い
• 医療保険・介護保険に係る自己負担費用の支払い
• 事業の趣旨に鑑み、道が不適切と認めるもの

コンビニが最多の取扱店舗である一方で、コンビニでの収納代行（払込票での支払い）は対象外です。ここは間違えやすいので注意してください。また、現金との併用については公式が「店舗ごとに対応が異なる場合があるため、ご利用予定の店舗へ直接ご確認ください」としています。

なお、お住まいの市町村では、道の事業とは別に商品券やクーポンが動いていることがあります。まちトクで扱っている北海道内の事業は⑨の「市町村ごとの給付事業」にまとめました。

⑧ 民間ポイントへの交換（ここが最大の落とし穴）

どうみんポイントは、5種類の民間ポイントに交換できます。ただし条件が厳しく、知らずに使い始めると交換の道が閉じます。

交換できる5種類と有効期限

※ 有効期限は民間ポイントへ交換した日を起算日とします（実施要領 第11条）。交換できるのは、この5種類からひとつを選んでです。

どうみんポイント自体の期限は12月15日ですが、交換してしまえば期限が延びます。年内に使い切れないと分かっているなら、交換は有力な選択肢です。期限だけで見るなら、PayPayマネーライト（期限なし）とAmazonギフトカード（10年）が長く持ちます。

「交換できない」の原因は、だいたいこの3つ

つまり、民間ポイントへ交換するつもりなら、店舗での利用や家族への譲渡をする前に、残高が5,500円のままの状態で交換申請してください。交換を予定しているのに少額でも店舗で使ってしまうと、残額を交換できなくなります。使うか交換するかを決めきらないまま1回だけ買い物をする、というのがいちばん惜しい進み方です。

交換にかかる日数と、申請後にできないこと

• 交換申請は1週間ごとに交換受付・処理を行っています（申請の受付自体は2026年12月15日まで随時可能）
• 申請から最大7〜10日程度で、民間ポイント交換処理の通知が北海道アプリのメッセージに届きます
• 通知が来たら、アプリのメッセージ → 利用履歴 → 民間ポイントの交換 → 記載のリンクから「デジタルギフト」へ進み、そこで希望のポイントを選んで受け取ります
• ❌ 民間ポイントの交換申請後、申請のキャンセルはできません（公式）

12月15日ぎりぎりに交換申請をすると、処理が1週間ごとであることと最大7〜10日かかることの両方が効いてきます。交換するなら11月中には動いておくほうが安全です。

⑨ 札幌市にお住まいの方へ（市の制度とは別物です）

この記事の制度は北海道が道内全世帯に実施しているもので、市町村がそれぞれ実施している給付とは別です。北海道公式サイトも、「道が実施する『道民生活応援ポイント給付事業』とは別に、道内市町村においても国の重点支援地方交付金を活用して次のような給付事業が行われています」「道の事業とは別に申請や受取りが必要となりますので、ご注意ください」と案内しています。基準日も対象条件も、案内の届き方も違います。

札幌市にお住まいの方は、市が実施していた制度についてこちらもどうぞ。制度の内容・期限は各記事と市の公式ページでご確認ください。

• 札幌市の物価高対策臨時給付金｜申請は7月31日で終了・振り込まれないときの確認先
• 札幌市プレミアム商品券の過去実績まとめ

市町村ごとの給付事業も、道とは別に動いています

北海道は、市町村から掲載依頼のあった事業を「道内市町村による給付事業について」のページで一覧公開しています。ただし公式が「次の一覧には、市町村から掲載依頼のあった事業のみ掲載しています」と注記しているとおり、ここに載っていない事業もあります。申請の要否や受取方法は、お住まいの市町村のページで確認してください。

まちトクで扱っている北海道内の事業は次のとおりです（金額・期限は各記事と各市の公式ページでご確認ください）。

• 旭川市の2026年の支援制度
• 函館市プレミアム付商品券
• くしろ市民応援クーポン（釧路市）
• おたるプレミアム付商品券（小樽市）
• 苫小牧市生活給付型プレミアム付商品券
• いしかり地域応援商品券（石狩市）
• らんらんPay第二弾（室蘭市）
• 2026岩見沢プレミアム商品券（岩見沢市）
• 帯広市の物価高騰対策給付金（帯広市）

⑩ この事業をかたる詐欺への注意（公式の注意喚起）

公式サイトが、はっきり線を引いています。北海道の職員や事務局等の関係者が以下を行うことは絶対にありません。

• マイナンバーや金融機関の口座、その暗証番号を伺うこと
• 通帳やキャッシュカードを受け取ること
• 見知らぬ二次元コードを読み取らせること

この事業に銀行口座の登録は不要です。口座番号を聞かれた時点で、それは事業とは無関係だと考えて構いません。心当たりのない連絡が来たら、コールセンター（0120-842-076）で確認してください。

よくある質問

Q1. 家族4人なら4人分もらえますか？
A1. いいえ。世帯単位の給付で、世帯の人数は関係ありません。1世帯につきアプリ申請なら5,500円相当、郵送申請なら5,000円相当です。ただし住民票の世帯が分かれていれば、世帯主それぞれが対象になります。

Q2. 世帯主以外の家族が申請できますか？
A2. 申請できるのは世帯主です。アプリ申請では世帯主本人のマイナンバーカードによる認証が必要です。受け取ったあとであれば、どうみんポイントを家族などへ1円単位で譲渡できます（受け取る側も北海道アプリの利用者登録が必要）。

Q3. マイナンバーカードを持っていません。もらえませんか？
A3. もらえます。案内はがきの返信部分を切り取って返送する郵送申請なら、JCBギフトカード5,000円相当を受け取れます。ただしどうみんポイント5,500円のほうはマイナンバーカードが必須です。

Q4. 5月に北海道へ引っ越してきました。対象ですか？
A4. 公式FAQに「令和8年5月2日以降に道内で転入手続きをした方は対象となりません」と明記されています。基準日は2026年5月1日です。

Q5. 案内はがきが届きません。
A5. 公式FAQは「対象と思われるのに7月中旬になっても案内はがきが届かない方は、コールセンター（0120-842-076）あてにご連絡ください」としています。すでに7月中旬は過ぎているので、そのまま待たずに連絡してください。

Q6. 郵送で申請したのに、3週間たってもJCBギフトカードが届きません。
A6. 北海道が2026年7月29日に、郵送申請の集中により「3週間程度」を超えてさらに1〜2週間程度かかる場合があると公表しています。対象は申請はがきが事務局へ到着した時期が7月上旬から下旬（目安：7月3日〜7月31日）の方です。それ以降に到着した分は3週間程度に戻る見通しとされています。

Q7. PayPayに交換できません。なぜですか？
A7. 考えられるのは3つです。(1) 残高が5,500円未満になっている（交換は5,500円1口単位のみ）、(2) 1回でも店舗で使った（一部でも使うと残額は交換不可）、(3) その日の交換上限に達している。(3)については北海道が2026年7月3日に「ポイントの種類ごとに一日あたりの交換上限が設定されており、上限に達するとその日のうちは交換することができません」と説明し、交換枠を追加したうえで「時間をおいてお試しください」と案内しています。

Q8. どうみんポイントを使い切れないまま12月15日を過ぎたらどうなりますか？
A8. どうみんポイントは2026年12月15日まで有効です。公式サイトにも「アプリ内に表示される利用期限を過ぎるとポイントは失効します」と記載されています。民間ポイントへの交換期限も同じ12月15日です。なお、JCBギフトカードには有効期限がありません。

公式リンクと問い合わせ先

• 道民生活応援ポイント給付事業 専用Webページ（北海道公式） — 実施要領・取扱店舗一覧・よくある質問
• 北海道公式「道民生活応援ポイント給付事業（物価高対策緊急支援事業）について」 — 事業に関する大切なお知らせ（更新情報はここ）
• 世帯主等の取扱いについて（公式PDF）
• JCBギフトカードのお届け期間について（公式PDF・2026年7月29日）
• 道内市町村による給付事業について（北海道公式）

まとめ

• ✅ 申請は2026年11月16日（月）まで。アプリは同日23時59分、郵送は同日必着
• ✅ 対象は2026年5月1日時点で道内に住所がある世帯主。世帯の人数は関係なく1世帯1回
• ✅ アプリ＝5,500円相当・即日／郵送＝5,000円相当・通常3週間程度（7月上旬〜下旬に到着した分はさらに1〜2週間かかる場合あり）。一度選ぶと変更不可
• ✅ 使えるのは2026年12月15日（火）まで。取扱店舗は全道9,594件（2026年8月9日・まちトク集計／公式は8月5日時点で約9,600店舗）
• ✅ 民間ポイントへ交換するなら1円も使わないうちに。5,500円まるごと1口だけ・キャンセル不可・処理は1週間ごと
• ✅ マイナンバーカードがなくても、郵送申請で5,000円相当は受け取れます

期限直前を避けて、内容を確認したうえで早めに申請しておくのが安全です。はがきが手元にあるなら申請方法を決めておく。届いていないならコールセンターに確認する。公式の注意事項には「期限を過ぎた申請はいかなる場合でも受付できません」と明記されています。

※ 本記事の情報は記事冒頭に記載の確認日時点のものです。制度の詳細・最新情報は、必ず道民生活応援ポイント給付事業 専用Webページと北海道公式サイトでご確認ください。情報が変更される場合があります。取扱店舗数・業種別内訳は公式サイトの管内別ページを2026年8月9日にまちトクが集計したもので、公式が発表した数値ではありません。店舗の情報は予告なく変更となる場合があり、取扱店舗に登録されていても準備が整っていない場合があるため、店頭でご確認ください。